帮助 -『ASKU答疑系统』

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• 如何提问	• 如何回答	• 如何处理问题	• 问题为何被关闭
• 如何获得积分	• 如何避免问答被删	• 社区公约

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如何提问

在输入框输入提问

每个页面的顶端都可以看到“我要提问”的提问输入框，在提问输入框中输入您的问题。
例如输入“小学代课教师的月薪是多少？”，并点击“我要提问”。

输入您的问题

点击按钮提问

填写提问细节并悬赏
接下来，您进入到一个提问细节处理页面，在这里您可以进一步对您的提问进行细节处理：

A: 详细说明问题
您可以详细描述您所遇到的难题，以得到其他社区伙伴最好最有针对性的回答。
例如“北京大学教育学院数字化学习实验室2005年秋季开始实施中国农村教师生存水平调查。希望各地的老师们能够将自己本地的实际情况告诉我们，谢谢。”

B: 设置问题分类
请您切记为您的问题选择一个最恰当的分类，因为只有这样，您的问题才能在第一时间内得到正确解答。

C: 设置悬赏分
设置悬赏分，可以让您的问题得到更多的关注，当然悬赏分越高，受关注度也越高。
请您注意，设置了悬赏分，悬赏分便将从您的积分中扣除，并在您选择了最佳答案后，赠送给最佳答案的回答者。

D: 设定匿名
当某些提问属于您的个人隐私，您可以设定匿名提问。这样，您的用户名便不会出现在问题页面上，取而代之的将会是“匿名”二字。

E: 点击页面底端的“提交问题”按钮，您的问题便提交成功。

请注意您的提问不要违背“社区公约”的内容，否则提问将被编辑删除，情节严重者将直接删除其帐号。

等待答复
剩下的，就等着热心的社区伙伴来解答您的问题吧。

查看您的提问，可以有以下途径：
1. 到个人中心的“我的提问”进行查看，这是比较方便快捷的方法；
2. 到您的提问所在的分类浏览查找；
3. 在页面顶端的搜索框输入您的提问标题，进行搜索。

返回页首

如何回答

A: 浏览问题页面时，您可以直接进行回答；
对一个问题，您只能回答一次。

B: 如果您的回答内容参照了其他书籍、网页等他人文章，请务必标明出处；如有知识产权等纠纷，需回答者本人承担相应法律责任。

查看您的回答，有如下途径：
1. 到个人中心的“我的提问”进行查看，这是比较方便快捷的方法；
2. 到您的提问所在的分类浏览查找；
3. 在页面顶端的搜索框输入您的提问标题，进行搜索。

请注意您的提问不要违背“社区公约”的内容，否则提问将被编辑删除，情节严重者将直接删除其帐号。

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如何处理问题

提问后，请您切记在15天内处理您的问题，否则将辜负回答您问题的社区伙伴，您可以有如下选择：

1. 采纳答案：选择一个您最满意的回答为最佳答案，结束提问；
   1）被采纳的回答就被您选为问题的答案；这时问题的状态变为“已解决”，形成『ASKU答疑』的新知识；
   2）被采纳的回答者可获得20分系统奖励和您悬赏出去的积分。
   3）您采纳回答时，可对答案发表评价，也可对回答者表示感谢。

2. 问题补充：可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案；

4. 举行投票：不知道哪个回答最好时，可让其他用户投票来选出最佳答案；
   您可以选出2个以上候选答案，当投票时间达到5天，投票自动结束，此时：
   1）如果至少有1人投票，则系统自动将票数最多的回答选为正确答案；
   2）如果没有人投票，则问题将被自动关闭。

5. 无满意回答：当您觉得没有满意的回答，还可直接结束提问，关闭问题。
   我们提醒您注意，如果您选择了“无满意回答”操作，问题的悬赏分将不再返还。

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问题为何被关闭

1. 如果提问者在15天内没有处理问题（选择最佳答案、设置投票和选择无满意答案），则问题会过期并被系统自动关闭。
2. 如果进入投票流程的问题在5天后会被系统自动关闭。
3. 如果提问者对某问题选择无满意答案，则该问题被系统自动关闭。

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如何获得积分

『ASKU答疑』里的积分就像游戏里的积分，您会付出积分，也会获得积分。积分可以在提问时用来悬赏，也会用来表征你对社区的参与程度。ASKU的具体积分得失规则如下：

积分增加:

操作	获得积分数
日常操作
新用户注册	＋100
每次登陆	＋5
回答
提交回答	＋2
回答被采纳为最佳答案	＋20 ＋悬赏分
其他操作
投票	＋1

积分降低:

操作	降低积分数
提问
悬赏付出	－悬赏分
匿名提问	－10

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如何避免问答被删

要避免问答被删除，请注意您的提问、回答或评论不违反“社区公约”，凡文章出现以下情况之一，ASKU管理人员有权不提前通知用户直接删除，并依照有关规定作相应处罚，情节严重者将直接删除其帐号。

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社区公约

欢迎光临『ASKU答疑』，请您仔细阅读以下条款，如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不进入ASKU，您进入ASKU，则意味着您将自愿遵守以下规则，并完全服从于『ASKU答疑』的统一管理。

“ASKU”礼仪

标题要正确
在提问或答复的时候不要写无意义或模糊的题目，为了别人解答时理解的方便请正确书写标题。
对问题进行具体的说明
在提问或答复的时候，内容要具体详细地书写。问题内容越详细别人的答复也就越正确，答复越详细也就越让人容易理解。
检查问题是否重复
在提问之前，请先对问题进行搜索，或者在提问前先关注一下相关问题分类列表，其中是否已经有过得到解决的类似问题。在确认没有令您满意的答案后再提问。
检查问题的分类是否正确
提交问题之前请确认问题的分类是否正确，提问的正确归类可以让你更快地得到满意的回答。
及时处理问题
在提问后的15天之内，如果有满意的答复一定要作出选择，以免伤害热心回答的社区伙伴。
学会表示感谢
对所有解答自己问题的社区伙伴表示感谢。选出最佳答案后也请给予回答者一些友好的评价，尊重他人的劳动成果。
互相尊重
提问者提问时的语气请尽量友好，避免给他人以责问、逼问的不良感受。回答者在答复时候也不要小看或嘲笑提问者，要有诚意地解答，正确地书写。

在我们的共同努力下，『ASKU答疑』一定能成为充满温馨和智慧的知识社区！

问答、评论删除原则

凡符合下列任何情况的提问、回答或评论，都将被删除

含有色情、暴力、恐怖内容
- 详细描写性器官、性行为和性心理
- 传播色情图片或其他色情内容
- 详细描写暴力行为过程和身心体验
- 详细描写恐怖事件和主观感受
- 引诱他人见面发生性关系或卖淫
- 雇佣、引诱他人从事暴力活动
- 恐吓他人
- 提供符合上述特点的链接
具有广告性质
- 为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛
- 为某盈利性的组织或个人广告
- 从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易
- 宣传、发展传销活动
- 提供符合上述特点的链接
含有反动内容
- 恶意评价国家现行制度
- 破坏社会公共秩序
- 挑起民族、种族、宗教、地域等争端
- 恶意攻击政府机构与政府官员
- 宣传迷信活动和邪教组织
- 提供符合上述特点的链接
含有人身攻击内容
- 诽谤他人，散布虚假信息
- 侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益
- 用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害
- 损害社会团体或组织的名誉
- 提供符合上述特点的链接
含有违背伦理道德内容
- 包含违反社会公共道德的内容
- 宣扬颓废、消极的人生观
- 劝诱自杀，描写自杀方法和过程
- 歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等
- 教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等
- 宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为
- 包含其他可能导致他人反感或不快内容的
- 提供符合上述特点的链接
具有恶意、无聊和灌水性质
- 出现真实姓名（非公众人物）和提供电话号码的提问和回答
- 具有聊天、寻人、征友等特点的提问
- 标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问
- 问答或评论内容包含有严重影响用户浏览的内容或格式
- 短时间内多次重复的提问
- 同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问
- 没有任何意义的提问和回答
- 其他可判断为灌水的无价值内容
其他『ASKU答疑』认为不恰当的情况

对ASKU用户和第三方的知识产权的保护

『ASKU答疑』的用户不能侵犯包括他人的著作权在内的知识产权以及其他权利。一旦由于用户的相关帖子发生知识产权问题，其责任在于用户本人。
- 未得到著作者的同意对他人的著作物进行全部或部分的复制，传播，拷贝，有可能侵害到他人的著作权时，不要把相关内容复制刊登到ASKU上来。
- 『ASKU答疑』的用户可以对著作物进行报道，批评，教育，研究，在正当的范围内可以对其引用，但是一定要标明其出处。但是在引用的时候不允许侵犯著者的人格，这种情况即使标明出处也看作是侵犯著作权。
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『ASKU答疑』不能对用户发表的回答或评论的正确性进行保证。

北京大学教育学院数字化学习实验室对社区公约内容拥有最终解释权

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